总结和提取

摘要

在 GPT3.5 模型中,通过调整温度值的范围,可以得到不同随机性的结果,从而更好地完成确定和可控的任务。还可以将提示词中的总结改为提取,以更准确地提取原文。

很多人都会用 ChatGPT 来总结文章摘要。一般情况下我比较喜欢用 " 按条列出这篇文章的重点 " 这样类似的提示词,让模型帮我总结文章内容。但这也只是初级的玩法,接下来我们会用一个总结提取客户评价的例子,来让你了解到模型在这个方面上的更多能力。

这里有一条客户购买熊猫玩具的评价(我为我女儿的生日买了这个熊猫毛绒玩具,她非常喜欢,无论去哪都带着它。它柔软又超可爱,脸上还有友好的表情。不过相对于我支付的价格来说,它有点小。我想可能有其他同样价格但更大的选择。它比预期提前了一天送到,所以在把它给她之前我得先自己玩玩它。)。或者我们也可以直接让模型帮我们总结这段话。

我们编写提示词如下,你的任务是将电商网站的客户评价总结为一个短摘要,需要提取摘要的评价在三连接号内,摘要最多为 30 个字。

指令:

[温度值:0]

你的任务是将电商网站的客户评价总结为一个短摘要。

需要提取摘要的评价在三连接号内,摘要最多为 30 个字。

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我为我女儿的生日买了这个熊猫毛绒玩具,她非常喜欢,无论去哪都带着它。它柔软又超可爱,脸上还有友好的表情。不过相对于我支付的价格来说,它有点小。我想可能有其他同样价格但更大的选择。它比预期提前了一天送到,所以在把它给她之前我得先自己玩玩它。

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模型返回的摘要:

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这里我使用了一个参数值温度值来调整模型的输出。

我们还可以进一步优化提示词,将客户评价的总结分发给其他部门。比如客服、运输、定价,我们将指定改为你需要总结三个摘要,然后分别提供给这三个部门。客服、运输定价,然后使用表格进行输出。

指令:

[温度值:0]

-你的任务是将电商网站的客户评价总结为一个短摘要。
+你的任务是将电商网站的客户评价总结为 3 个短摘要,分别提供给客服部,运输部,定价部参考。

需要总结摘要的评价在三连接号内,摘要最多为 30 个字。
+使用表格进行输出:部门,评价摘要

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我为我女儿的生日买了这个熊猫毛绒玩具,她非常喜欢,无论去哪都带着它。它柔软又超可爱,脸上还有友好的表情。不过相对于我支付的价格来说,它有点小。我想可能有其他同样价格但更大的选择。它比预期提前了一天送到,所以在把它给她之前我得先自己玩玩它。

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模型返回的摘要:

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可以看到模型很好的总结了每个部门所需要关注的摘要。客服部收到的客户满意度方面的内容,运输部收到了和运输相关的评价,定价部收到对价格的建议。

注意

如果你需要准确的提取信息,你应该用提取而不是用总结,这样可以更准确的提取原文。比如我将提示词中的总结改为提取以后模型返回的更精简的内容。

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如果客户评价有很多的话,你还可以通过提示词中的步骤引导来让模型重复的执行指令。

假设这里有四条不同产品的评价,也要实现摘要和分发的任务。

我为我女儿的生日买了这个熊猫毛绒玩具,她非常喜欢,无论去哪都带着它。它柔软又超可爱,脸上还有友好的表情。不过相对于我支付的价格来说,它有点小。我想可能有其他同样价格但更大的选择。它比预期提前了一天送到,所以在把它给她之前我得先自己玩玩它。

我需要在卧室里放一个漂亮的台灯,这款台灯不仅有额外的储物功能,价格也不算太高。很快就拿到了一两天内送到。不过在运输过程中,灯的拉线断了,但是公司很乐意寄来了一条新的。新的拉线也在几天内送到了。组装很容易。然后我发现有一个零件丢失了,所以我联系了他们的客服,他们非常迅速地给我寄来了丢失的零件!对我来说,这是一家非常关心客户和产品的伟大公司。

我的牙医建议我使用电动牙刷,所以我选择了这款。到目前为止,电池续航时间似乎相当出色。在初始充电后,我将充电器插在插座上,让电池进行第一周的调节,之后就拔掉了充电器,过去的三周里,我每天早晚使用同一次充电刷牙,但是牙刷头太小了。我见过比这个还要大的婴儿牙刷。我希望牙刷头更大一些,有不同长度的刷毛,可以更好地清洁牙齿之间的间隙,因为现在这个效果不太好。总体来说,如果你能在 50 美元左右购买这款牙刷,那就是个不错的交易。制造商提供的替换刷头价格相当昂贵,但你可以购买价格更为合理的非品牌替代品。这款牙刷让我感觉好像每天都去了牙医那里一样,我的牙齿感觉闪闪发亮!

在十一月份的某个时候,他们仍然以约 49 美元的价格销售 17 件套装系统,折扣幅度大约为半价,但由于某种原因(可以称之为抬价),在十二月的第二周左右,所有价格都上涨了,同样的系统价格上涨到了 70 美元至 89 美元之间。11 件套装系统的价格也比之前的 29 美元上涨了约 10 美元左右。外观看起来还不错,但是如果你看底座,刀片插入的部分与几年前的早期版本相比不太好,但是我打算对它非常小心 (例如,我会先在搅拌机中搅碎像豆子、冰块、大米等坚硬食物,然后将它们制成所需的份量,并在需要更细或者少渣的情况下切换到搅拌刀进行更细的面粉加工,制作冰沙时先使用交叉切割刀,然后使用平刀)。在制作冰沙时,将水果和蔬菜切碎并冷冻(如果使用菠菜,先轻轻炖煮软化,然后冷冻备用;如果制作冰糕,使用小到中等大小的食品加工器),这样你就可以避免添加过多的冰块。大约一年后,电动机发出奇怪的声音。我打电话给客户服务,但保修期已过,所以我不得不购买另一个。值得一提的是:这类产品的整体质量已经下降,因此它们在维持销售方面依赖品牌认可度和消费者忠诚度。我在大约两天内收到了商品。

你可以看到这四个评价里边包含熊猫保龙、玩具台灯、电动牙刷,还有一个搅拌器。我们可以进一步修改提示词,将所有的评价放到三连接号内,并用两个连接号来进行分割,这样模型就能区分他们。我们让模型每次从一个评价提取摘要,并用表格输出给三个部门。

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指令:

你的任务是从电商网站的客户评价提取所需的信息分别提供给客服部,运输部,定价部参考。

1. 需要提取的所有评价在三连接号内,评价使用“--”进行分隔
2. 每次从一个评价中仔细的提取每个部门所需要的信息,生成评价摘要,摘要不超过 30 个字
3. 将提取出的信息使用表格进行输出:产品、部门,评价摘要

用以下格式进行输出
第 1 个商品名
从第 1 个商品中评价中提取出的表格

第 2 个商品名
从第 2 个商品中评价中提取出的表格

...

[温度值:0]

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我为我女儿的生日买了这个熊猫毛绒玩具,她非常喜欢,无论去哪都带着它。它柔软又超可爱,脸上还有友好的表情。不过相对于我支付的价格来说,它有点小。我想可能有其他同样价格但更大的选择。它比预期提前了一天送到,所以在把它给她之前我得先自己玩玩它。

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我需要在卧室里放一个漂亮的台灯,这款台灯不仅有额外的储物功能,价格也不算太高。很快就拿到了一两天内送到。不过在运输过程中,灯的拉线断了,但是公司很乐意寄来了一条新的。新的拉线也在几天内送到了。组装很容易。然后我发现有一个零件丢失了,所以我联系了他们的客服,他们非常迅速地给我寄来了丢失的零件!对我来说,这是一家非常关心客户和产品的伟大公司。

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我的牙医建议我使用电动牙刷,所以我选择了这款。到目前为止,电池续航时间似乎相当出色。在初始充电后,我将充电器插在插座上,让电池进行第一周的调节,之后就拔掉了充电器,过去的三周里,我每天早晚使用同一次充电刷牙,但是牙刷头太小了。我见过比这个还要大的婴儿牙刷。我希望牙刷头更大一些,有不同长度的刷毛,可以更好地清洁牙齿之间的间隙,因为现在这个效果不太好。总体来说,如果你能在 50 美元左右购买这款牙刷,那就是个不错的交易。制造商提供的替换刷头价格相当昂贵,但你可以购买价格更为合理的非品牌替代品。这款牙刷让我感觉好像每天都去了牙医那里一样,我的牙齿感觉闪闪发亮!

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在十一月份的某个时候,他们仍然以约 49 美元的价格销售 17 件套装系统,折扣幅度大约为半价,但由于某种原因(可以称之为抬价),在十二月的第二周左右,所有价格都上涨了,同样的系统价格上涨到了 70 美元至 89 美元之间。11 件套装系统的价格也比之前的 29 美元上涨了约 10 美元左右。外观看起来还不错,但是如果你看底座,刀片插入的部分与几年前的早期版本相比不太好,但是我打算对它非常小心 (例如,我会先在搅拌机中搅碎像豆子、冰块、大米等坚硬食物,然后将它们制成所需的份量,并在需要更细或者少渣的情况下切换到搅拌刀进行更细的面粉加工,制作冰沙时先使用交叉切割刀,然后使用平刀)。在制作冰沙时,将水果和蔬菜切碎并冷冻(如果使用菠菜,先轻轻炖煮软化,然后冷冻备用;如果制作冰糕,使用小到中等大小的食品加工器),这样你就可以避免添加过多的冰块。大约一年后,电动机发出奇怪的声音。我打电话给客户服务,但保修期已过,所以我不得不购买另一个。值得一提的是:这类产品的整体质量已经下降,因此它们在维持销售方面依赖品牌认可度和消费者忠诚度。我在大约两天内收到了商品。

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模型输出结果:

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